Questions fréquentes

C'est une analyse indépendante de votre situation thermique, réalisée à distance. Vous transmettez vos factures, quelques photos et des informations sur votre logement. Je les analyse et vous remets une note de conseil claire : points faibles identifiés, recommandations hiérarchisées, pistes d'action concrètes.

Ce n'est pas un DPE ni un audit réglementaire — c'est un regard technique indépendant sur votre situation réelle.

Un DPE est un document réglementaire obligatoire pour la vente ou la location d'un bien immobilier. Il attribue une classe énergie (A à G) selon une méthode standardisée.

L'audit thermique que je propose est différent : c'est un conseil sur-mesure, orienté vers votre situation réelle, vos usages et vos décisions à venir. Il va plus loin que le DPE sur le plan technique, mais il ne le remplace pas et n'est pas un document réglementaire.

Idéalement :

• Vos 12 dernières factures de chauffage (ou relevés de consommation)
• Quelques photos de vos installations (chaudière, radiateurs, compteur)
• Des informations de base sur votre logement (surface, année de construction, type d'isolation si vous le savez)

Si vous n'avez pas tout, on fait avec ce que vous avez — je vous indique ce qui manque pour compléter l'analyse.

Le rapport vous est remis sous 5 jours ouvrés après réception de vos documents et du règlement.

Le règlement s'effectue à la livraison du rapport, par virement bancaire ou chèque. Les modalités vous sont communiquées lors de l'échange préalable.

Non. TSE Conseil n'a aucun accord commercial avec des entreprises de travaux, des installateurs ou des fabricants d'équipements. Mon conseil ne sert que vos intérêts. Je ne perçois aucune commission sur les travaux que vous pourriez décider de réaliser.

Un installateur a un intérêt à vendre ses produits et ses services. Ce n'est pas une critique — c'est simplement la réalité économique de son activité.

Un conseil indépendant vous donne un regard sans conflit d'intérêt : si la meilleure décision est de ne rien faire pour l'instant, c'est ce que je vous dirai.

Non. TSE Conseil est un bureau de conseil, pas une entreprise de travaux. Je n'installe rien. Si des travaux sont nécessaires, je vous aide à bien les choisir et à vérifier les devis reçus — mais c'est vous qui choisissez l'entreprise et le contrôle de votre budget reste entre vos mains.

Oui. C'est une des missions les plus courantes : vous avez reçu un devis pour une pompe à chaleur, une chaudière ou des travaux d'isolation, et vous voulez un regard technique indépendant avant de signer.

Je vérifie la cohérence du dimensionnement, j'identifie les points d'alerte et je vous donne mon avis clair.

Oui. TPE, PME, artisans, bureaux d'études et petites collectivités peuvent faire appel à TSE Conseil pour un appui technique sur des projets CVC, une assistance à maîtrise d'ouvrage ou une synthèse technique de dossiers. En savoir plus →

Les missions à distance (audit à partir de documents, conseil en énergie, synthèse technique) peuvent se faire pour toute la France.

Les missions nécessitant une visite sur site sont réservées à la zone Douai / Somain / Hauts-de-France (rayon 30 km environ).

Par le formulaire de contact sur le site, par email (tseconseil59@gmail.com) ou par téléphone (06 51 53 20 42).

Je réponds personnellement dans les 48 h. Un premier échange vous permet de me décrire votre situation et de vérifier si je peux vous aider.

Non. Le premier échange (par email ou téléphone) est gratuit et sans engagement. Il permet de cadrer votre besoin et de vous indiquer la prestation adaptée.

Je vous l'indique clairement et je vous oriente vers les professionnels compétents : diagnostiqueur pour un DPE, bureau d'études certifié pour un audit réglementaire, maître d'œuvre pour une mission de suivi de travaux.

Remy DE FREITAS est ingénieur thermique et fluides, avec une expérience de l'enseignement technique en installations CVC. Son expertise couvre le dimensionnement d'installations, la performance énergétique des bâtiments et les systèmes CVC résidentiels et tertiaires.

La certification RGE concerne les entreprises qui réalisent des travaux et souhaitent permettre à leurs clients d'accéder à certaines aides. TSE Conseil est une activité de conseil, non de travaux. La certification RGE ne s'applique pas à mon activité.

Si vous avez besoin de travaux éligibles aux aides, je vous oriente vers des entreprises RGE certifiées.